दस एफिलिएट मार्केटर्स से पूछिए कि वे कौन-से टूल्स इस्तेमाल करते हैं, और आपको दस अलग-अलग सूचियाँ मिलेंगी, जिनमें से ज़्यादातर ज़रूरत से लंबी होंगी। ये सूचियाँ एक ही तरीके से बढ़ती हैं: कुछ बिगड़ता है, कोई प्रोडक्ट सुझाता है, ट्रायल पेड में बदल जाता है, और वह टूल कार्ड पर दो साल तक टिका रहता है, चाहे वह कभी खोला जाए या नहीं।
यह उससे छोटी सूची है। इसे कैटेगरी के नाम के बजाय टूल के काम के हिसाब से व्यवस्थित किया गया है, क्योंकि इस क्षेत्र में ज़्यादातर उलझन उन प्रोडक्ट्स से आती है जो खुद को एक साथ पाँच चीज़ें बताते हैं।
तीन टूल्स जिनके बिना काम नहीं चलता
हर एफिलिएट बिज़नेस को, चाहे वह कितना भी छोटा हो, तीन काम करने होते हैं: किसी अजनबी का ध्यान वहाँ खींचना जहाँ वह कार्रवाई कर सके, उसकी जानकारी लेना, और फिर फॉलो-अप करना। इसके लिए तीन टूल्स की ज़रूरत होती है।
लोगों को भेजने के लिए कोई जगह। एक लिंक-इन-बायो पेज, एक लैंडिंग पेज, या एक फ़नल। यह अंतर उतना मायने नहीं रखता जितना लोग सोचते हैं। मायने यह रखता है कि वह जल्दी लोड हो, एक ही बात कहे, और उस पर बिल्कुल एक ही एक्शन हो। मल्टी-स्टेप फ़नल तभी बनाने लायक होते हैं जब आपको पता हो कि स्टेप्स क्या हैं; उससे पहले वे सिर्फ़ लोगों को पेजों के बीच खोने का ज़रिया बनते हैं।
लीड कैप्चर करने का तरीका। एक फॉर्म। यह स्टैक का सबसे कम आकर्षक टूल है, और वह भी जहाँ छोटे-छोटे फ़ैसलों का असर सबसे ज़्यादा पड़ता है। Nielsen Norman Group की लंबे समय से चली आ रही फॉर्म रिसर्च बार-बार एक ही नतीजे पर पहुँचती है: हर फ़ील्ड जो आप जोड़ते हैं, वह पूर्णताओं (completions) की क़ीमत पर आती है। नाम और ईमेल लगभग हर मामले में नाम, ईमेल, फ़ोन और "आपने हमारे बारे में कैसे सुना" से बेहतर कन्वर्ट करते हैं।
फॉलो-अप करने का तरीका। कम से कम, ईमेल। यहीं असली पैसा है, और यही वह जगह भी है जहाँ ज़्यादातर स्टैक सबसे कमज़ोर होते हैं, क्योंकि जो टूल लीड कैप्चर करता है और जो टूल उन्हें ईमेल भेजता है, वे आमतौर पर अलग-अलग प्रोडक्ट होते हैं जो ठीक से सिंक नहीं होते, या बिल्कुल नहीं होते।
अगर आपके पास ये तीनों हैं और कुछ नहीं भी है, तो आपके पास एक चलता-फिरता एफिलिएट बिज़नेस है। नीचे जो कुछ भी है, वह इसे बड़े पैमाने पर बिना हिसाब खोए करने के बारे में है।
वे टूल्स जो बड़े पैमाने पर मायने रखने लगते हैं
एक CRM। इसलिए नहीं कि आपको इस लेबल वाला सॉफ़्टवेयर चाहिए, बल्कि इसलिए कि किसी बिंदु पर आप यह याद रखने में असमर्थ हो जाते हैं कि कौन "वार्म" है। परीक्षण सीधा है: क्या आप अभी, इसी वक़्त, यह बता सकते हैं कि पिछले मंगलवार आपने किससे बात की और आगे क्या करने की बात कही थी? अगर नहीं, तो यह जानकारी सिर्फ़ आपके दिमाग़ और इनबॉक्स में मौजूद है, और दोनों ही जगह वह धीरे-धीरे खो जाती है।
ऑटोमेशन। यहाँ असली काम है ऐसे सीक्वेंस जो कैलेंडर पर नहीं बल्कि व्यवहार पर चलते हैं। "गुरुवार को सबको ईमेल करें" एक ब्रॉडकास्ट है। "जिन लोगों ने ईमेल खोला पर जवाब नहीं दिया, उन्हें तीन दिन बाद ईमेल करें" ऑटोमेशन है, और यही वह वर्शन है जो काम करता है।
एक शेड्यूलर। ऐसी कोई भी चीज़ जो "कौन-सा समय ठीक रहेगा" पर होने वाली चार-मैसेज की बातचीत हटा दे। इस पेज पर मौजूद किसी भी चीज़ में समय-बचत बनाम पैसे-खर्च का अनुपात सबसे ज़्यादा यही है, और यह आमतौर पर तीस डॉलर महीने से कम में आता है।
लीड्स से जुड़ी एनालिटिक्स। ट्रैफ़िक डैशबोर्ड नहीं। जो सवाल पूछने लायक है वह यह है कि किस कैंपेन ने ऐसे लोग पैदा किए जो कन्वर्ट हुए, जिसका जवाब लगभग कोई भी सामान्य एनालिटिक्स टूल बिना अतिरिक्त मेहनत के नहीं दे पाता, क्योंकि इसके लिए कैंपेन डेटा को आपके पाइपलाइन से जोड़ना पड़ता है।
वे टूल्स जिन्हें लोग ख़रीदते तो हैं पर इस्तेमाल नहीं करते
लगभग हर स्टैक ऑडिट में तीन कैटेगरी दिखती हैं, और लगभग कभी खोली नहीं जातीं।
दूसरा कंटेंट टूल। लोग अक्सर एक सामान्य AI राइटिंग सब्सक्रिप्शन और किसी दूसरे प्लेटफ़ॉर्म के अंदर मौजूद कंटेंट फ़ीचर, दोनों के लिए पैसे देते हैं। इनमें से एक बेकार होता है, और आमतौर पर वह स्टैंडअलोन वाला होता है।
फ़नल बिल्डर के साथ एक अलग समर्पित लैंडिंग पेज बिल्डर। ये लगभग पूरी तरह ओवरलैप करते हैं। वही चुनें जिससे आपकी लीड्स सबसे साफ़ तरीके से आगे बढ़ती हैं।
एक-व्यक्ति के बिज़नेस के लिए एक प्रोजेक्ट मैनेजर। अगर काम है "इन बारह लोगों से फॉलो-अप करें", तो CRM के अंदर एक टास्क लिस्ट एक अलग बोर्ड से बेहतर है जिसे खोलने के लिए आपको याद रखना पड़े।
असेंबल किए गए स्टैक की क़ीमत क्या होती है
लिस्ट रेट पर अलग-अलग क़ीमत लगाई जाए, तो एक सामान्य-सा एफिलिएट स्टैक कुछ इस तरह दिखता है: फ़नल बिल्डर लगभग 79 प्रति महीना, ईमेल प्लेटफ़ॉर्म लगभग 99, एक AI राइटिंग सब्सक्रिप्शन 20 पर, शेड्यूलर 29 पर, CRM 89 पर, ऑटोमेशन 39 पर, कंटेंट स्टूडियो 45 पर, फॉर्म बिल्डर 25 पर। यह लगभग 425 अमेरिकी डॉलर प्रति महीना होता है, इससे पहले कि कुछ भी इस्तेमाल हुआ हो।
यह आँकड़ा दिलचस्प हिस्सा नहीं है। दिलचस्प हिस्सा यह है कि ये टूल्स आपस में बात नहीं करते, इसलिए कोई — यानी आप — इंटीग्रेशन बन जाते हैं। एक लीड फॉर्म टूल में आती है, ईमेल टूल में कॉपी हो जाती है, अगर आपके पास समय हो तो CRM में याद रखी जाती है, और जिस कैंपेन ने उसे पैदा किया वह कहीं भी दर्ज नहीं होता।
कंसोलिडेट करें या इंटीग्रेट?
बेस्ट-ऑफ़-ब्रीड टूल्स को ऑटोमेशन लेयर से जोड़ने का एक वास्तविक तर्क है, और यह उन टीमों के लिए सही जवाब है जिनके पास कोई ऐसा व्यक्ति हो जिसका काम ही उसे बनाए रखना हो। एक अकेले ऑपरेटर या छोटी टीम के लिए, यह आमतौर पर सही नहीं है, और इसकी वजह टूल्स से नहीं जुड़ी: इंटीग्रेशन चुपचाप फेल होते हैं। एक Zapier टास्क जो तीन हफ़्ते पहले चलना बंद हो गया, वह आपको सूचित नहीं करता। आपको तब पता चलता है जब कोई पूछता है कि उसे जवाब क्यों नहीं मिला।
कंसोलिडेटेड प्लेटफ़ॉर्म हर क्षेत्र में कुछ गहराई की क़ुर्बानी देते हैं, इस गारंटी के बदले कि फॉर्म से कैप्चर हुई लीड वही रिकॉर्ड है जिसे सीक्वेंस ईमेल करता है और पाइपलाइन दिखाती है। ज़्यादातर एफिलिएट बिज़नेस के लिए यह क़ुर्बानी करने लायक है, और Prala इसी सोच पर बना है।
अपने स्टैक का ऑडिट कैसे करें
अपना कार्ड स्टेटमेंट खोलें और हर सब्सक्रिप्शन की सूची बनाएँ। हर एक के लिए दो सवालों के जवाब दें: यह क्या काम करता है, और इसका आउटपुट कहाँ जाता है? कोई भी टूल जिसका आउटपुट किसी स्प्रेडशीट में या आपके दिमाग़ में जाता है, वह हटाने या बदलने का उम्मीदवार है। कोई भी दो टूल जो एक ही काम का जवाब देते हैं, वे डुप्लिकेट हैं।
ज़्यादातर लोगों को दो से चार लाइन आइटम मिल जाते हैं जिन्हें वे एक दोपहर में हटा सकते हैं। यह आमतौर पर किसी भी एफिलिएट बिज़नेस के लिए उपलब्ध सबसे तेज़ मार्जिन सुधार है, और इसके लिए एक भी अतिरिक्त लीड की ज़रूरत नहीं होती।
ख़रीदना: ट्रायल ख़त्म होने से पहले क्या जाँचें
ट्रायल्स आपको अच्छा हिस्सा दिखाने के लिए बनाए जाते हैं। तीन जाँचें उन समस्याओं को तब पकड़ लेती हैं जब कैंसिल करना अभी भी मुफ़्त है।
अपना डेटा बाहर निकालें। किसी भी चीज़ से पहले, एक्सपोर्ट ढूँढ़ें। अपने कॉन्टैक्ट्स और उनके फ़ील्ड्स की एक CSV, डाउनलोड की गई, खोली गई, और यह पुष्टि की गई कि उसमें वही है जो आपने उम्मीद की थी। जिस टूल में उपयोगी एक्सपोर्ट न हो, वह ऐसा टूल है जिसे आप छोड़ नहीं सकते, और इससे उसके साथ आगे होने वाली हर बातचीत बदल जाती है।
उबाऊ काम करें, प्रभावशाली काम नहीं। हर प्रोडक्ट उस चीज़ पर अच्छा डेमो देता है जिसे दिखाने के लिए वह बनाया गया था। वह काम करें जो आप असल में हफ़्ते में चालीस बार करेंगे — एक लीड जोड़ना, फॉलो-अप भेजना, यह देखना कि किससे संपर्क करना है — और क्लिक गिनें।
खुद को कुछ असली भेजें। अगर यह ईमेल भेजता है, तो एक असली मैसेज एक असली इनबॉक्स में भेजें और उसे फ़ोन पर देखें। रेंडरिंग, सेंडर नेम, अनसब्सक्राइब लिंक, क्या यह Promotions में गया। यह किसी भी फ़ीचर तुलना से ज़्यादा समस्याएँ पकड़ता है।
इंटीग्रेशन, और उनके साथ आने वाला टैक्स
"सबसे इंटीग्रेट होता है" एक आम दावा है, और इसे ध्यान से पढ़ना ज़रूरी है, क्योंकि इसका मतलब तीन काफ़ी अलग-अलग चीज़ें हो सकती हैं।
एक नेटिव इंटीग्रेशन दोनों में से किसी एक वेंडर द्वारा बनाया और बनाए रखा जाता है। यह काम करता है, और शायद ही कभी टूटता है।
एक Zapier-जैसा कनेक्शन एक तीसरा प्रोडक्ट है, अपनी सब्सक्रिप्शन, अपनी सीमाओं, और अपनी ख़ुद की फेल होने की स्थितियों के साथ। यह तब तक काम करता है जब तक कोई फ़ील्ड नाम न बदल जाए।
एक API का मतलब है कि कोई डेवलपर इसे बना सकता है। अगर आप वह डेवलपर नहीं हैं, तो इसका मतलब है "नहीं"।
यह अंतर मायने रखता है क्योंकि दूसरा और तीसरा विकल्प एक ऐसी लागत साथ लाते हैं जो किसी भी प्रोडक्ट की क़ीमत में कभी नहीं दिखती: जब वे टूटते हैं तो आपका समय, और वे लीड्स जो टूटे रहने के दौरान चुपचाप नहीं पहुँचतीं। यही सबसे मज़बूत तर्क है कम टूल्स रखने का, बेहतर टूल्स रखने के बजाय।
अपने पहले नब्बे दिनों में क्या चलाएँ
अगर आप शुरुआत कर रहे हैं, तो चुनावों से ज़्यादा उनका क्रम मायने रखता है।
पहला और दूसरा हफ़्ता। लीड्स रखने की एक जगह और उन्हें कैप्चर करने का एक तरीका। और कुछ नहीं। एक फॉर्म जो पाइपलाइन में लिखता हो, और उस पाइपलाइन पर रोज़ काम करने की आदत। सिर्फ़ यही आपको उन ज़्यादातर लोगों से आगे रख देता है जो एक साल से यह काम कर रहे हैं।
तीसरे से छठे हफ़्ते तक। फॉलो-अप। एक सीक्वेंस, जो किसी असली व्यवहार से ट्रिगर होता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि कोई भी आने वाला व्यक्ति दो दिन तक नज़रअंदाज़ न हो।
सातवें से बारहवें हफ़्ते तक। मापन। सोर्स टैगिंग जो पाइपलाइन तक बनी रहे, और यह सीधी रिपोर्ट कि कौन-सा सोर्स ऐसी लीड्स देता है जो बंद (close) होती हैं, न कि सिर्फ़ आती हैं।
ध्यान दें कि क्या नदारद है: लैंडिंग पेज बिल्डर, एनालिटिक्स सुइट, AI राइटर, शेड्यूलर। ये सब आख़िरकार उचित हैं, और पाइपलाइन काम करने से पहले ये सब ध्यान भटकाने वाले हैं। टूल ख़रीदने वालों में सबसे आम विफलता ग़लत टूल ख़रीदना नहीं है, बल्कि पहला टूल ठीक से इस्तेमाल होने से पहले चौथा टूल ख़रीद लेना है।
स्टैक की समय-समय पर समीक्षा
स्टैक्स संचय (accretion) से बढ़ते हैं, एक बार में एक उचित फ़ैसला, और जब तक कोई उन्हें छोटा न करे, वे कभी छोटे नहीं होते।
साल में दो बार, वह सूची बनाएँ जिसके लिए आप भुगतान करते हैं, और हर एक के सामने यह लिखें कि आख़िरी बार उसने कब कोई फ़ैसला बदला या राजस्व पैदा किया। जिसका जवाब आप नहीं दे सकते, वह उम्मीदवार है। जो दो प्रोडक्ट एक ही काम करते हैं, वे डुप्लिकेट हैं, और किसी भी एक काम के लिए सही संख्या एक ही है।
आधा घंटा, साल में दो बार, और यह भरोसेमंद तरीक़े से पैसा और जटिलता हटाने का काम करता है। टूलिंग में और कुछ भी इतना रिटर्न नहीं देता।
Common questions
एफिलिएट मार्केटिंग शुरू करने के लिए मुझे वाकई किन टूल्स की ज़रूरत है?
एक लीड कैप्चर करने का तरीका, उससे संपर्क करने का तरीका, और यह रिकॉर्ड कि वह कौन है। व्यावहारिक रूप से इसका मतलब है एक लैंडिंग पेज या लिंक-इन-बायो, एक ईमेल भेजने वाला टूल, और एक CRM। बाकी सब कुछ एक ऑप्टिमाइज़ेशन है जिसे आप इन तीनों के काम करने लगने के बाद जोड़ सकते हैं।
क्या एक सोलो एफिलिएट मार्केटर के रूप में मुझे CRM की ज़रूरत है?
आपको फ़ंक्शन की ज़रूरत है, ज़रूरी नहीं कि प्रोडक्ट की। अगर आप बता सकते हैं कि पिछले हफ़्ते आपसे किसने संपर्क किया और आपने उनसे क्या वादा किया था, तो एक स्प्रेडशीट काफी है। ज़्यादातर लोग तीसरे महीने तक यह नहीं बता पाते, और यही वह बिंदु है जहाँ से CRM अपनी कीमत वसूल करना शुरू कर देता है।
एफिलिएट मार्केटिंग टूल्स की कीमत प्रति माह कितनी होनी चाहिए?
एक सामान्य रूप से जोड़ा गया स्टैक आठ प्रोडक्ट्स में लगभग 400 US डॉलर प्रति माह तक पहुँच जाता है। एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म इसी अधिकांश ज़रूरत को इसकी एक छोटी सी लागत में पूरा कर देते हैं, यही वजह है कि यह श्रेणी अस्तित्व में है।
क्या मुफ़्त एफिलिएट मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर काफी है?
कम मात्रा में कैप्चर और भेजने के लिए फ्री टियर वाकई ठीक हैं। ये आमतौर पर उस बिंदु पर टूटने लगते हैं जहाँ आपको ऑटोमेशन, कई सीक्वेंस, या टीम में साझा दृश्य की ज़रूरत होती है—और यह आमतौर पर वही बिंदु होता है जहाँ बिज़नेस असल में काम करना शुरू करता है।