Çoğu yapay zeka pazarlama iddiasının altında yatan ve bir aboneliğin kendini amorti edip etmeyeceğine karar veren yararlı bir ayrım var: araç işi hızlandırıyor mu, yoksa bileşik etki mi yaratıyor?
Hızlandırma, aynı işi daha hızlı yapmaktır. Bir e-postayı on dakika yerine yirmi saniyede taslak haline getirmek. Gerçek, değerli, ama siz kullanmayı bıraktığınız anda durur.
Bileşik etki yapısal bir şeyi değiştirir; böylece siz dikkat edip etmeseniz de fayda birikmeye devam eder. Hiçbir potansiyel müşterinin iletişimsiz kalmaması bileşik bir etkidir. Bir görevin hızını değil, işin şeklini değiştirir.
Pazarlamacılara satılan yapay zeka özelliklerinin çoğu hızlandırma sağlar. Bileşik etki yaratan az sayıdaki özellik önemli ölçüde daha değerlidir ve genellikle bir demoda daha az çarpıcı görünürler.
Bileşik etki yaratanlar
Hiçbir şey iletişimsiz kalmaz. Sisteminiz her yeni potansiyel müşteriye zamanında bir ilk yanıt verilmesini garanti ediyorsa, bu yapısaldır. En kötü haftanızda da çalışır ve bu tam olarak önemli olduğu andır, çünkü potansiyel müşteriler eskiden tam da en kötü haftalarınızda kaybolurdu.
Boru hattı kendi kendini sürdürür. Bir rezervasyon veya bir yanıt, kimse hatırlamadan bir potansiyel müşteriyi ilerlettiğinde, boru hattı gerçeği yansıtmaya devam eder. Gerçeği yansıtan bir boru hattı üzerinde çalışılır; bayat bir boru hattı ise göz ardı edilir ve bu fark kalıcıdır.
Örüntüler istenmeden ortaya çıkar. Her potansiyel müşteri üzerinden haftalık bir tarama, size neyin tekrarlandığını ve neyin durakladığını söyler. Hiçbir insan bunu hacimli şekilde tutarlı olarak yapmaz. Bunu yapan bir sistem, ne fark ettiğinizi değiştirir ve daha erken fark etmek bileşik etki yaratır.
Hızlandıranlar
Taslak hazırlama, altyazılar, görseller, varyasyonlar. Hepsi gerçekten kullanışlı, hepsi edinmeye değer ve hepsinin bir tavanı var: size saatler geri verirler ve saatler ancak faydalı bir yere gittiklerinde büyümeye dönüşür.
Bu, çoğu insanın atladığı adımdır. Asana'nın iş araştırması, koordinasyondan kazanılan zamanın, kasıtlı bir şey yapılmadığı sürece daha fazla koordinasyon tarafından yutulma eğiliminde olduğunu tekrar tekrar buluyor. Yapay zeka size altı saat kazandırıyorsa ve bu saatler araçlarınızı yeniden düzenlemeye gidiyorsa, işletme tam olarak bulunduğu yerdedir.
Kazanılan zamanın nereye gideceğine önceden karar verin. Çoğu iştirak pazarlaması işletmesi için dürüst cevap, konuşmalardır; çünkü bu, gelirle en açık bağlantıya sahip girdidir.
İşe yarayan sıra
Hız eklemeden önce sızıntıları giderin. Potansiyel müşteriler iletişimsiz kalıyorsa, daha hızlı taslak hazırlama, asla ulaşamayacağınız kişilere daha iyi mesajlar üretir. Önce iki sayı: iletişime geçilmemiş potansiyel müşteriler ve iki haftadır dokunulmamış potansiyel müşteriler.
Sonra mekanikleri otomatikleştirin. Zamanlama, yakalama, onaylama, takip dizileri.
Sonra taslak hazırlamayı ekleyin. Bağlam tek bir yerde bulunduğunda, taslaklar hafif düzenlemelerle gönderilecek kadar iyi olur; zamanın gerçekten geri döndüğü yer de burasıdır.
Sonra ne ortaya çıktığına bakın. Tek bir sistemde eksiksiz bir boru hattıyla, haftalık örüntü taraması mümkün hale gelir ve genellikle tek başına herhangi bir özellikten daha fazla, sonraki hamlenizi değiştirme eğilimindedir.
Bunu ters sırayla yapmak -taslak hazırlama en görünür özellik olduğu için yaygın olan yol- sessizce sızan bir boru hattına güzel e-postalar yazan bir işletme üretir.
İlk işe alımdan önce değişen şey
Bir kişiden ikiye geçiş, kafanızda yaşayan her şeyi bozar. Her potansiyel müşterinin bir sahibi ve bir kaynağı olmalı; her taahhüt, o konuşmada olmayan birine görünür olmalıdır.
Siz henüz tek başınayken bunu inşa etmek fazladan yük gibi görünür ve olacağı en ucuz haldedir. Ayrıca işe alımı da değiştirme eğilimindedir: mekanikler otomatikleştirildiğinde, işe aldığınız ilk kişi işi yönetmek yerine işi yapıyordur, ki bu da bir maaşın önemli ölçüde daha iyi bir kullanımıdır.
Önce alınmaya değer üç ölçüm
Herhangi bir şey eklemeden önce üç ölçüm alın. İkisi arasında bir saatten az sürer ve yukarıdaki hamlelerden hangisinin yapmaya değer olduğunu belirlerler.
İlk yanıt süresi. Son yirmi potansiyel müşteriyi seçin ve varışları ile ilk gerçek mesaj arasındaki farkı kaydedin. Çoğu insan iki saat tahmin eder ve medyanın iki güne daha yakın olduğunu keşfeder. Sizinki birkaç saatten fazlaysa, henüz hiçbir taslak hazırlama hızı önemli değildir, çünkü mesajlar karar başka bir yerde verildikten sonra ulaşıyordur.
Dokunulmamış ve durmuş sayılar. Kaç potansiyel müşteriyle hiç iletişime geçilmedi ve kaçı iki haftadır ilerlemedi. Bu iki sayı, sürecinizin şu anda ne kaybettiğinin en açık ifadesidir ve genellikle rahatsız edicidirler.
Koordinasyon üzerindeki saatler. Bir hafta boyunca, bir müşterinin fark edebileceği hiçbir şey üretmeyen beş dakikadan uzun her görevi kaydedin. Zamanlama alışverişleri, yeniden yazma, birine söz verdiğiniz şeyi arama.
İlk ikisi, araç eklemeden önce boru hattını düzeltip düzeltmemeniz gerektiğini söyler. Üçüncüsü, gerçekten geri kazanılabilecek zamanın ne kadar olduğunu söyler; bu da neredeyse her zaman beklenenden fazla ve bir tedarikçinin vaka çalışmasının iddia ettiğinden azdır.
Kazanılan zamanla ne yapılır
Bu, varsayılan bir yaklaşım yerine bir karar gerektirir, çünkü varsayılan olan kötüdür.
McKinsey'in otomasyon benimsenmesi üzerine çalışması, şirket boyutları arasında aynı örüntüyü tekrar tekrar buluyor: kasıtlı olarak yeniden tahsis edilmeyen verimlilik kazanımları yutulur. İş genişler. Bir kişilik bir işletmede bu genişleme genellikle daha fazla araç yapılandırması, daha fazla panel kontrolü ve daha fazla yeniden düzenlemedir; bunların hiçbiri gelir üretmez.
Önceden karar verin. Çoğu iştirak pazarlaması işletmesi için cevap daha fazla konuşmadır, çünkü bu, gelire en kısa yola sahip girdidir ve sizsiz ölçeklenmeyen tek girdidir. Sayıyı yazın: otomasyon altı saat kazandırıyorsa, altı saat aramalara ve takibe gitsin, otomasyonu daha fazla optimize etmeye değil.
Araç eklemeyi ne zaman durdurmalı
Her ek aracın geri döndürdüğünden daha fazla dikkat maliyeti olduğu bir nokta vardır ve çoğu insanın beklediğinden daha erken gelir.
Pratik bir test: kontrol etmeden, ödediğiniz her aboneliği ve yaptığı işi sayabilir misiniz? Cevabınız hayırsa, sınırı geçmişsinizdir. Kafanızda tutamadığınız bir yığına bir yapay zeka özelliği eklemek işletmeyi hızlandırmaz, sadece bakılması gereken bir yüzey daha ekler.
Bileşik etki yaratan işletmeler daha az araç kullanma, daha derinlemesine ve verilerin tek bir yerde olması eğilimindedir. Bu, alternatiften daha az çarpıcıdır ve büyümenin sürekli olarak geri izlendiği yer budur.
On iki haftalık bir şekil
İlkeler yerine somut bir sıra isterseniz:
Bir ve iki haftalar. Üç ölçümü alın. Boru hattı aşamalarını gerçekte yaptığınızla eşleşecek şekilde düzeltin. Ölü potansiyel müşterileri ölü olarak işaretleyin.
Üç ve dört haftalar. Zamanlama ve yakalama. Rezervasyon bağlantısı canlı, potansiyel müşteriler yeniden yazım yapılmadan etiketlenerek geliyor.
Beş ile sekiz haftalar. Davranışa dayalı tetiklenen onaylama ve takip dizileri. Gerçek bir yanıtın -ayara değil- birini otomasyondan gerçekten çıkardığını kontrol edin.
Dokuz ile on iki haftalar. Boru hattı bağlamı eklenmiş taslak hazırlamayı ekleyin. Üç ölçümü yeniden alın ve karşılaştırın.
Bileşik etkinin çoğu üçüncü ile sekizinci haftalar arasında gerçekleşir, ki bunlar da en az ilgi çekici olanlardır. Herkesin başlamak istediği taslak hazırlama, son geldiğinde önemli ölçüde daha iyi çalışır, çünkü o zamana kadar modelin üzerinde çalışacağı bir şeyi vardır.
Ölçeklenmeyen ve ölçeklenmemesi gereken şey
Yapay zeka eklemenin işletmeyi güvenilir bir şekilde daha kötü hale getirdiği bir iş kategorisi vardır ve bunu koruyabilmeniz için adlandırmaya değer.
Birinin size gerçekten ne istediğini söylediği konuşma. Az önce bir itiraz dile getirmiş bir kişiye verilen yanıt. Hangi teklifin hangi kitlenin önüne konacağına ilişkin karar. Bunlar, sizin muhakemenizin ürün olduğu anlardır ve bunları başkasına devretmek zaman kazandırmaktan çok, birinin sizi neden seçtiği sebebi ortadan kaldırır.
Test basittir: bir rakip aynı çıktıyı aynı istemi yazarak üretebiliyorsa, o çıktı avantajınızın bulunduğu yer değildir. Onun etrafındaki her şeyi otomatikleştirin, böylece ona ayıracak daha fazla saatiniz olur; bunların hepsini yapmanın tüm gerekçesi de zaten budur.
Maliyet üzerine bir not
Model fiyatlandırması artık bu boyuttaki bir işletme için nadiren kısıtlayıcı olacak kadar düşük. Ayda birkaç yüz mesaj taslak hazırlamak, token olarak birkaç dolara mal olur.
Gerçek maliyet dikkattir: araçları değerlendirmek, birbirine bağlamak ve neredeyse doğru olan çıktıyı düzeltmek için harcanan zaman. Bu maliyeti hafife almak kolaydır ve hiçbir faturada görünmez. Bunu para yerine saat olarak bütçeleyin; bu da her seferinde bir şey eklemenin ve bir sonraki gelmeden önce her birinin yerini kazanmasına izin vermenin başka bir gerekçesi haline gelir.
Common questions
Yapay zekâ bir affiliate işini gerçekten daha hızlı büyütebilir mi?
Taslak hazırlama, özetleme ve inceleme işlerinden zamanı güvenilir biçimde alır. Bunun büyümeye dönüşüp dönüşmemesi, kazanılan saatlerle ne yaptığınıza bağlıdır; bu da modelle değil, satış hattınızla ilgili bir sorudur.
Hızlandırmak ile katlanarak büyütmek arasındaki fark nedir?
Hızlandırma aynı işi daha hızlı yapar ve kullanmayı bıraktığınızda yardım etmeyi durdurur. Katlanarak büyüme ise hiçbir potansiyel müşterinin iletişimsiz kalmaması gibi yapısal bir şeyi değiştirir ve dikkatinizi başka yere verdiğinizde de karşılığını vermeye devam eder.
Tek başına çalışan bir affiliate pazarlamacı işe almadan önce neyi otomatikleştirmeli?
Randevu planlamayı, satış hattına kaydı, ilk yanıt teyidini ve takip dizilerini. Bu dört unsur, ilk işe alımın devralacağı işlerin çoğunu ortadan kaldırır ve bu genellikle neyi işe alacağınızı değiştirir.
Bir aracın aboneliğe değip değmediğini nasıl anlarım?
Hedeflediği belirli görevi öncesinde ve sonrasında iki hafta boyunca ölçün. Görevi adlandıramıyorsanız, araç henüz belirlemediğiniz bir sorunu çözmüyordur.